이티폰

2016년에 전화영어 하려고 여러업체 비교해보고 결정해서 전화영어하다가 장기연기가 기간 무제한이라고 해서 이티폰 너무 좋다 생각하며 장기연기를 해두고 8년이 흐른후 다시 전화영어를 시작하려고 연락을 했는데 장기연기는 기간이 6개월이라는 말을 하시네요.. 처음에 문의드릴때 그렇게 알려주셨으면 6개월 기간 체크해두고 남은 횟수를 소진했을건데 무제한 장기연기라고 하여 맘놓고 나중에 나중에 해야지 미루고있었는데 이제와서 안된다고하니 정말 당혹스럽고 기분 안좋네요.. 6개월 되기전에 문자로 안내도 없었고 기간안내 못받은거 말씀드렸는데도 8년전 녹취기록, 문자기록도 없고 그때 전화통화한 매니저도 없어서 확인안되고 무조건 6개월 기간안내는 드렸을거라고 하는데 저는 이티폰에게 속은 느낌이 들수밖에없네요. 홈페이지에도 기간 안내따로없어서 제가 장기연장문의할때 전화로 기간안내안주셔서 재차 확인하며 기간을 물어봤고 기간정해져있지않다는 말을 들은게 정확히 기억나는데 증거가 필요할줄알았으면 그때 통화할때 녹음하고 녹음파일을 간직할걸그랬네요. 6개월이라고 기간 안내해주셨으면 기간안에 무조건 수업채웠을건데 소비자만 바보됐네요. 진짜 최악이에요 그동안 주변에 이티폰을 추천하고 다녔다면 이젠 비추하고 다니려고요. 서비스도 진짜 별로고 기분만 나쁘게된 이티폰이네요. 요즘 전화영어 좋은곳들 정말 많던데 앞으로 절대는 이티폰 하지 않으려고요.